CONTENIDO GENERAL DEL PROGRAMA:

UNIDAD I: DESARROLLO PERSONAL Y HUMANO DEL AGENTE DE SEGURIDAD

• PRIMER MÓDULO.- Relaciones Humanas en Servicios de Seguridad
• SEGUNDO MÓDULO.- Atención al Cliente en Servicios de Seguridad
• TERCER MÓDULO.- El Liderazgo del Agente de Seguridad
• CUARTO MÓDULO.- La Ética Profesional del Agente de Seguridad

UNIDAD II: FUNDAMENTOS DE LOS SERVICIOS DE SEGURIDAD

• PRIMER MÓDULO.- Comportamiento y Presentación del Agente de Seguridad
• SEGUNDO MÓDULO.- Introducción a los Servicios de Seguridad
• TERCER MÓDULO.- Procedimientos Operativos en Seguridad
• CUARTO MÓDULO.- Comunicaciones, Parte de Novedades y Reportes Escritos

UNIDAD III: SEGURIDAD FÍSICA DE INSTALACIONES

• PRIMER MÓDULO.- Fundamentos de Seguridad Física
• SEGUNDO MÓDULO.- Medios Activos de Protección
• TERCER MÓDULO.- Medios Pasivos de Protección
• CUARTO MÓDULO.- Los Sistemas de Barreras

UNIDAD IV: SEGURIDAD FÍSICA EN HOTELES

• PRIMER MÓDULO.- Introducción a Seguridad en Hoteles
• SEGUNDO MÓDULO.- Los Controles Físicos en Hoteles
• TERCER MÓDULO.- Los Recursos Organizativos de Seguridad en Hoteles
• CUARTO MÓDULO.- Identificación de Riesgos Antisociales en Hoteles